正高服务器维修单
- 上传时间：2008-06-19 10:54:24
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- 文件说明：
服务器维修单
维修单编号：___________公司名称：_____________________________ 联系人：______________________
联系电话：_____________ 传真：____________ Email：____________________公司地址：_______________________________________ 邮编：_____________产品名称：__________________ 机型：__________ 产品序列号：_____________故障详细描述及周边环境：________________________________________________________________________________外观状况：___________________________________________备注：_____________________________________________维修派单日期及时间：_______________________________________工程帅填写：
工程师进行维修日期及时间：___________________________________问题解决方案（详细步骤）：_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________维修单完成状态： 完成（ ） 未完成（ ） 未完成原因：_________________________工程师签字：_________________ 日期及时间：________________________________技术经理签字：________________ 备注：_______________________客户填写：
维修单完成状态：完成（ ） 未完成（ ） 未完成原因：___________________________请您对我们的服务留下宝贵意见：________________________________________________________________________________客户签字：_______________ 日期： __________________技术支持电话：010-5126 8258-8004特别注意：客户必须在要求正高集群提供服务前，对正高集群产品的软件部分以及客户的程序、数据库和计算机记录保留充分的保障副本。客户确认由其负责在有关服务提供后重新安装自己的应用软件，对系统保留数据备份属于客户的责任。正高集群对任何计算机或网络系统的资料灭失或损坏、或本身无法使用不承担责任。
说明：
1、本表格作为考核技术服务工程师的工作量和工作效率，在工作结束后必须要客户签署，否则为无效工作。
2、本表一式三联，第一联Call Center留存，第二联交给客户，第三联留给工程师。